8 804 333-16-16

8 495 660-72-01

CALL-ЦЕНТР 9:30 — 20:30 мск

Что с моим заказом?

Доставка по городу Томск

Уважаемые покупатели!



Ассортимент нашего магазина разделен на товарные группы, в зависимости от веса и габаритов товара. Стоимость и способ доставки зависит от принадлежности товара к той или иной группе. Подробный состав групп см. таблицу с тарифами.



Способы доставки:


Самовывоз из пунктов выдачи заказов в магазинах «Дочки-Сыночки»:


  • Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи магазина «Дочки-Сыночки»
  • Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 7 календарных дней;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы магазина;
  • Возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней без объяснения причин в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
  • Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО
    (* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);
  • Смс-оповещение о поступлении заказа в ПВЗ;

Доставка через Постаматы PickPoint:


  • Ваш заказ будет собран и доставлен в выбранный вами Постамат PickPoint;
  • Минимальная сумма заказа отсутствует;
  • Срок хранения заказа: 3 календарных дня. Срок хранения можно продлить еще на три дня, для этого нужно позвонить в компанию PickPoint по телефону + 7(495)984-31-22
  • Информирование о поступлении заказа в Постамат через Смс- и email- оповещение;
  • Возможность забрать заказ в любое время в часы работы выбранного вами Постамата;
  • При получении заказа, оплату в Постамате можно осуществить наличными или банковской картой;
  • Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней через любой Постамат PickPoint (не обязательно через тот же, в котором вы получили заказ);
  • Возврат брака , после согласования с нами, также осуществляется через Постаматы PickPoint;
  • С Инструкцией о получении/возврате товаров через Постаматы PickPoint можно ознакомиться по этой ссылке или на сайте www.pickpoint.ru
  • Физические габариты заказов ограничены размерами ячеек Постаматов Pickpoint, поэтому не все товары можно оформить к получению через Постаматы PickPoint. Это ограничение уже включено на нашем сайте и действует автоматически при оформлении заказа.
  • Стоимость возврата товара через постаматы Пикпоинт, а также зоны тарификации при возврате товара можно посмотреть тут и тут

Тарифы на доставку:

Товарные группы Магазины «Дочки-сыночки» Пункты выдачи заказов PickPoint
1-й
товар
Следующий
товар
1-й
товар
Следующий
товар
Группа 1 990Не доставляется
Группа 2 990Не доставляется
Группа 3 9908500
Группа 4 9908500
Группа 5 9908500
Группа 6 9908500
Одежда и обувь 9908500
Игрушки 9908500
Подгузники 9908500



Самовывоз из пунктов выдачи заказов


Ваш заказ будет собран на складе в Москве и доставлен в пункт выдачи "СДЭК"

Стоимость доставки в ПВЗ Вашего города будет определена в корзине после выбора ПВЗ, в который необходимо осуществить доставку;

Минимальная сумма заказа отсутствует;

Срок хранения заказа: 14 дней с момента приема заказа в городе-получателе;

Смс-оповещение о поступлении заказа в пункт выдачи;

Возможность забрать заказ в любое время в часы работы пункта выдачи;

Возврат товара отправлять на адрес: МО, Томилино, ул. Гаршина, 11 для ООО "Волга"

Возможность отказаться от заказа полностью или частично: БЕСПЛАТНО

(* Отсутствие оплаты за доставку при отказе от заказа);

отслеживание на сайте "СДЭК" по номеру отправления


Ближайший пункт выдачи заказов

Найти

Магазины «Дочки-сыночки»:

Магазин в ТЦ "ВОЛНА" Адрес: г. Томск, пр-т Мира, 48/3, ТЦ "ВОЛНА", м-н "Дочки и Сыночки"
Телефон: (3822) 900-861/862
Время работы: с 10.00 до 21.00 без перерывов и выходных

Пункты выдачи заказов PickPoint:

Постамат: ТЦ Биг Сити, Томск (7001-001) Постамат PickPoint в ТЦ Биг Сити  

Адрес: г. Томск, Ленина пр-кт, д. 80 А

Время работы: ежедневно с 10-20

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Волна, Томск (7001-002) Постамат PickPoint в ТЦ Волна

Адрес: г. Томск, Мира пр-кт, д. 48/3

Время работы: ежедневно с 10-20

Оплата: наличные, банковская карта

Постамат: ТЦ Смайл Сити, Томск (7001-003) Постамат PickPoint в ТЦ Смайл Сити

Адрес: г. Томск, Учебная ул., 48Д

Время работы: ежедневно с 10-22

Оплата: наличные, банковская карта

ПВЗ: BoxBerry Томск (7002-001) ПВЗ BoxBerry Томск

Адрес: г. Томск, Советская ул., д. 33

Время работы: пн-пт: 8-20, сб: 10-15, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком: Черных, Томск (7002-003) ПВЗ: Ростелеком: Черных

Адрес: г. Томск, И.Черных ул., 40

Время работы: пн-пт: 9-19, сб-вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком: Киевская, Томск (7002-004) ПВЗ: Ростелеком: Киевская

Адрес: г. Томск, Киевская ул., д. 78

Время работы: пн-ср, пт: 9-19, чт и сб: 10-16, вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: VIP курьер: Говорова, Томск (7002-010) ПВЗ VIP курьер Говорова

Адрес: г. Томск, Говорова ул., д. 46

Время работы:

пн: 09:00-18:00

вт: 09:00-18:00

ср: 09:00-18:00

чт: 09:00-18:00

пт: 09:00-18:00

сб: 11:00-14:00

вс: выходной

Оплата: наличные
ПВЗ: Ростелеком: Ленина, Томск (7002-009) ПВЗ Ростелеком Ленина

Адрес: г. Томск, Ленина пр-кт, д. 93

Время работы:

пн: 09:00-19:00

вт: 09:00-19:00

ср: 09:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 09:00-19:00

сб: выходной

вс: выходной

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: ТД Центральный: TELE2, Томск (7005-001) Постамат QIWI ТД Центральный TELE2

Адрес: г. Томск, Красноармейская ул., д. 44

Время работы:

пн: 10:00-19:00

вт: 10:00-19:00

ср: 10:00-19:00

чт: 10:00-19:00

пт: 10:00-19:00

сб: 10:00-19:00

вс: 10:00-19:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: БЦ Красное Знамя, Томск (7005-002) Постамат QIWI БЦ Красное Знамя

Адрес: г. Томск, Фрунзе пр-кт, д. 103

Время работы:

пн: 10:00-23:00

вт: 10:00-23:00

ср: 10:00-23:00

чт: 10:00-23:00

пт: 10:00-23:00

сб: 10:00-23:00

вс: 10:00-23:00

Оплата: наличные
Постамат: ТЦ Город, Томск (7001-004) Постамат ТЦ Город

Адрес: г. Томск, Герцена ул., д. 61/1

Время работы:

пн: 09:00-21:00

вт: 09:00-21:00

ср: 09:00-21:00

чт: 09:00-21:00

пт: 09:00-21:00

сб: 09:00-21:00

вс: 09:00-21:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: QIWI: ТЦ ГУМ, Томск (7005-003) Постамат QIWI ТЦ ГУМ

Адрес: г. Томск, 1905 года пер., д. 14

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: ТЦ Детский Парк, Томск (7005-004) Постамат QIWI ТЦ Детский Парк

Адрес: г. Томск, Нахимова ул., д. 15

Время работы:

пн: 10:00-21:00

вт: 10:00-21:00

ср: 10:00-21:00

чт: 10:00-21:00

пт: 10:00-21:00

сб: 10:00-21:00

вс: 10:00-21:00

Оплата: наличные
Постамат: Метро: Клюева, Томск (7001-005) Постамат Метро Клюева

Адрес: г. Томск, Клюева ул., д. 44

Время работы:

пн: 08:00-23:00

вт: 08:00-23:00

ср: 08:00-23:00

чт: 08:00-23:00

пт: 08:00-23:00

сб: 08:00-23:00

вс: 08:00-23:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: QIWI: Абрикос, Томск (7005-006) Постамат QIWI Абрикос

Адрес: г. Томск, Елизаровых  ул., д. 46/1

Время работы:

пн: 08:00-23:00

вт: 08:00-23:00

ср: 08:00-23:00

чт: 08:00-23:00

пт: 08:00-23:00

сб: 08:00-23:00

вс: 08:00-23:00

Оплата: наличные
Постамат: Магазин Продукты, Томск (7001-008) Постамат Магазин Продукты

Адрес: г. Томск, Лебедева ул., д. 57

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: карта, наличные
Постамат: Торговый Центр, Томск (7001-007) Постамат Торговый Центр

Адрес: г. Томск, Вершинина ул., д. 17Г

Время работы:

пн: 07:00-23:00

вт: 07:00-23:00

ср: 07:00-23:00

чт: 07:00-23:00

пт: 07:00-23:00

сб: 07:00-23:00

вс: 07:00-23:00

Оплата: карта, наличные
Постамат: QIWI: ТЦ на Вокзальной, Томск (7005-011) Постамат QIWI ТЦ на Вокзальной

Адрес: г. Томск, Вокзальная ул., д. 21

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Холди Дискаунтер: Нижне-Луговая, Томск (7005-014) Постамат QIWI Холди Дискаунтер Нижне-Луговая

Адрес: г. Томск, Нижне-Луговая ул., д. 4

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Ярче: Сибирская, Томск (7005-013) Постамат QIWI Ярче  Сибирская

Адрес: г. Томск, Сибирская ул., д. 111Б

Время работы:

пн: 09:00-20:00

вт: 09:00-20:00

ср: 09:00-20:00

чт: 09:00-20:00

пт: 09:00-20:00

сб: 10:00-19:00

вс: 11:00-18:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Радуга Вкуса: Урожайный, Томск (7005-012) Постамат QIWI Радуга Вкуса Урожайный

Адрес: г. Томск, Урожайный пер., д. 33

Время работы:

пн: 09:00-22:00

вт: 09:00-22:00

ср: 09:00-22:00

чт: 09:00-22:00

пт: 09:00-22:00

сб: 09:00-22:00

вс: 09:00-22:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Ярче: Ференца Мюнниха, Томск (7005-008) Постамат QIWI Ярче Ференца Мюнниха

Адрес: г. Томск, Ференца Мюнниха ул., д. 8А

Время работы:

пн: 00:00-23:59

вт: 00:00-23:59

ср: 00:00-23:59

чт: 00:00-23:59

пт: 00:00-23:59

сб: 00:00-23:59

вс: 00:00-23:59

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: ТЦ Спектр, Томск (7005-010) Постамат QIWI ТЦ Спектр

Адрес: г. Томск, Сергея Лазо ул., д. 15

Время работы:

пн: 09:00-20:00

вт: 09:00-20:00

ср: 09:00-20:00

чт: 09:00-20:00

пт: 09:00-20:00

сб: 09:00-20:00

вс: 09:00-20:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: ТЦ Садко, Томск (7005-009) Постамат QIWI ТЦ Садко

Адрес: г. Томск, Красноармейская ул., д. 114

Время работы:

пн: 10:00-22:00

вт: 10:00-22:00

ср: 10:00-22:00

чт: 10:00-22:00

пт: 10:00-22:00

сб: 10:00-22:00

вс: 10:00-22:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: ДЦ Сибирь, Томск (7005-015) Постамат QIWI ДЦ Сибирь

Адрес: г. Томск, Сибирская ул., д. 29/1

Время работы:

пн: 07:00-22:00

вт: 07:00-22:00

ср: 07:00-22:00

чт: 07:00-22:00

пт: 07:00-22:00

сб: 07:00-22:00

вс: 07:00-22:00

Оплата: наличные
Постамат: QIWI: Ярче: Иркутский тракт, Томск (7005-016) Постамат QIWI Ярче Иркутский тракт

Адрес: г. Томск, Иркутский тракт, д. 37В

Время работы:

пн: 10:00-20:00

вт: 10:00-20:00

ср: 10:00-20:00

чт: 10:00-20:00

пт: 10:00-20:00

сб: 10:00-20:00

вс: 10:00-20:00

Оплата: наличные